Lelemon API
Guías
Referencia de la API
Information
external-api
Avisar que un escalamiento se resolvio
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Mandar un mensaje a la persona de una conversacion, sin que corra el agente
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Ver el estado de una conversacion
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Ver las conversaciones anteriores de la misma persona
get
Escribir en el caso los datos que ya tiene tu sistema
put
Mandar el caso a otro embudo
post
Dejar una nota interna en el chat de una conversacion
post
Abrir una conversacion con un agente
post
Leer los mensajes de una conversacion
get
Mandar un mensaje y recibir la respuesta
post
Crear o reemplazar un documento de conocimiento
put
Listar las colecciones de conocimiento
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Crear una coleccion de conocimiento, o recuperar la que ya existe
post
Listar los documentos de una coleccion
get
Borrar un documento y sacarlo del indice
delete
Asignarle una coleccion a un agente
put
Quitarle una coleccion a un agente
delete
Listar las plantillas de agente disponibles
get
Crear un agente a partir de una plantilla
post
Sacarle una plantilla a un agente que ya anda
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Activar un agente
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Pausar un agente
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Listar los agentes de la organizacion
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Leer un agente entero
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Cambiar la configuracion de un agente
patch
El historial de instrucciones del agente
get
Volver a una version anterior del prompt
post
El texto de autorizacion que hay que aceptar, y su version
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Las acciones HTTP de tu organizacion
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Registrar una accion HTTP
post
Dar de baja una accion HTTP
delete
Que acciones alcanza un agente y cuales tiene prendidas
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Concederle una accion a un agente
put
Quitarle una accion a un agente
delete
Reportar un hecho de tu sistema
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Listar los triggers de la organizacion
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Crear un trigger
post
Editar o pausar un trigger
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Encargarle un trabajo a un agente
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Ver en que va una corrida
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Cancelar una corrida
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Responderle a una corrida que pregunto algo
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Ver que agendas hay
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Ver los horarios libres de una agenda
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Reservar un horario
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Listar los embudos de la organizacion
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Leer un embudo entero, con sus etapas y sus campos
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Reemplazar las opciones de los campos de lista de un embudo
put
Leer las respuestas rapidas de un embudo
get
Reemplazar las respuestas rapidas de un embudo
put
Listar las skills de un agente
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Crear una skill y asignarsela a un agente
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Leer una skill, con su contenido
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Borrar una skill
delete
Editar una skill
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Métricas por conversación, de las que cambiaron en un rango
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Listar los archivos de una conversacion, con su descarga
get
Ver si una persona del equipo esta disponible
get
Poner a una persona del equipo disponible o ausente
put
Schemas
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Lelemon API
Lelemon API
La superficie que Lelemon expone para que otro sistema la use, con una credencial de organizacion.